Laatst bijgewerkt op: 2 december 2025

Solid5 B.V. respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, welke cookies we gebruiken en welke rechten jij hebt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Privacyverklaring

1.1 Wie zijn wij?

Solid5 B.V.
Website: https://www.solid5.nl
KvK-nummer: 88567427
E-mail: info@solid5.nl

Solid5 is de verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de AVG.

1.2 Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Via onze website verwerken we (mogelijk) de volgende persoonsgegevens:

• Naam, e-mailadres en gegevens die jij invult in een contact- of reactieformulier
• IP-adres en browserinformatie (user agent)
• Technische loggegevens
• Gegevens verzameld via cookies (zie cookieverklaring)

We verwerken via de website geen bijzondere persoonsgegevens.

1.3 Doeleinden van de verwerking

We verwerken jouw gegevens voor:

• Het beantwoorden van vragen of berichten
• Het plaatsen, tonen en modereren van reacties
• Het beveiligen, onderhouden en verbeteren van onze website
• Spam- en misbruikdetectie (zoals automatische spamfilters)
• Het bijhouden van statistieken over websitegebruik

1.4 Rechtsgronden

We verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming, wanneer je een formulier invult of een reactie plaatst
• Gerechtvaardigd belang, zoals beveiliging, statistieken en spamdetectie
• Overeenkomst, wanneer contact leidt tot dienstverlening
• Wettelijke verplichting, zoals beveiligingslogboeken

1.5 Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig:

• Reacties op de website: onbepaalde tijd
• Formulierinzendingen: maximaal 12 maanden na afhandeling
• Technische logbestanden: maximaal 12 maanden
• Cookies: volgens de termijnen in de cookieverklaring

1.6 Delen van gegevens met derden

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de website of onze dienstverlening, zoals:

• Hostingprovider
• E-mailprovider
• Beveiligings- en spamdetectieservices
• Analysediensten (indien actief)

Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten gesloten of gebruiken we AVG-conforme diensten.
Solid5 verkoopt nooit persoonsgegevens.

1.7 Reacties en media

Wanneer je een reactie plaatst, verzamelen we de gegevens die zichtbaar zijn in het reactieformulier, je IP-adres en browserinformatie. Voor het gebruik van Gravatar kan een gehashte versie van je e-mailadres naar Automattic worden gestuurd.

Als je afbeeldingen uploadt, voorkom dan dat locatiegegevens (EXIF GPS) in de afbeelding aanwezig zijn.

1.8 Ingesloten inhoud van andere websites

Pagina’s op onze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (zoals YouTube-video’s of kaarten).
Deze websites kunnen:

• gegevens verzamelen
• cookies plaatsen
• tracking gebruiken
• interacties registreren

Dit werkt hetzelfde alsof je de externe website zelf bezoekt.

1.9 Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG recht op:

• inzage
• correctie
• verwijdering
• beperking van verwerking
• dataportabiliteit
• bezwaar
• intrekking van toestemming

Je kunt een verzoek indienen via info@solid5.nl.
We reageren binnen 30 dagen.

1.10 Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals:

• HTTPS
• beveiligde hosting
• sterke wachtwoorden
• toegangsbeperking
• regelmatige updates
• back-ups en monitoring

1.11 Waar worden gegevens verwerkt?

Gegevens worden in principe binnen de EER verwerkt.
Reacties kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.

2. Cookieverklaring

2.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen om de site correct te laten functioneren, instellingen te onthouden en statistieken te verzamelen.

2.2 Soorten cookies die we gebruiken

We gebruiken de volgende categorieën:

A. Functionele cookies (noodzakelijk)

Deze zijn essentieel voor het functioneren van de website. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld.

Voorbeelden:

• Cookies die inlogstatus en voorkeuren onthouden
• Cookies die controleren of je browser cookies accepteert

B. Analytische cookies

Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.
Hierbij verwerken we geen persoonsgegevens die direct naar jou herleidbaar zijn.

We gebruiken Google Analytics op een privacyvriendelijke manier:

• IP-adressen worden geanonimiseerd voordat ze worden opgeslagen
• Gegevens worden niet gedeeld met andere Google-diensten
• ‘Gegevens delen met Google’ staat uit in de instellingen
• Advertentiefuncties van Google Analytics zijn uitgeschakeld
• Met Google is een verwerkersovereenkomst gesloten
• We gebruiken uitsluitend GA4, dat werkt met geaggregeerde en event-based data

Deze analytische cookies worden alleen geplaatst als je hiervoor toestemming geeft via de cookiebanner.

C. Tracking- en marketingcookies

Deze worden gebruikt voor gepersonaliseerde content, advertenties of social media-functionaliteit.
Ze worden nooit geplaatst zonder toestemming.

Voorbeelden (indien actief):

• Google / YouTube cookies voor video-integraties
• Facebook Pixel
• LinkedIn Insight Tag

D. Cookies van derden

Bij ingesloten content (zoals YouTube-video’s) kan de aanbieder eigen cookies plaatsen.
Dit gebeurt alleen wanneer je de ingesloten content bekijkt of ermee interacteert.

2.3 Cookie-instellingen beheren

Bij het eerste bezoek krijg je een cookiebanner te zien (indien geactiveerd):

• “Alle cookies accepteren”
• “Alleen noodzakelijke cookies”
• “Voorkeuren instellen”

Je kunt je keuze later wijzigen via de cookiebanner of via je browserinstellingen.

2.4 Cookies verwijderen of blokkeren

Je kunt cookies verwijderen via de instellingen van je browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Let wel: sommige onderdelen van de website werken mogelijk minder goed zonder cookies.

2.5 Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de website of relevante wetgeving verandert.
De datum bovenaan geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.

2.6 Vragen

Heb je vragen over cookies of privacy?
Mail ons via info@solid5.nl.